البوابة
نظم وتكنولوجيا المعلومات
معنى نظام المعلومات Information System
هو عبارة عن نمط مححد لنظام عمل يستخدم تكنولوجيا المعلومات (Hard & Soft wear ) للسيطرة على نقل ومعالجة وتخزين واسترجاع وعرض المعلومات
معنى تكنولوجيا المعلومات Infromation Technology
نظم : هي مجموعة من العمليات التي تمد المديرين بالمعلومات لمساعدتهم في تنفيذ القرارات هلى ان تتصف هذه المعلومات بالكمال والسمولية والصحة والدقة والجودة من حيث التوقيت والتكلفة
اسباب الاهتمام بنظم المعلومات
1. الاتجاه نحو العولمة : ادى التوجه نحو العولمة الى رفع قيمة التكنولوجيا مما وفر للمنظمات امكانات الاتصال وأدوات تحليل المعلومات واتخاذ القرارات
2. التقدم التكنولوجي : ادى التطور التكنولوجي الهائل والسريع في نظم الحاسبات الالية الى المساهمة في انشاء نظم معلومات حتى في المشروعات الصغيرة
3. طبيعة التنظيمات الحديثة
a. التوسع الجغرافي
b. حجم المشروع او الشركة
c. الهيكل التنظيمي
d. الظروف الاجتماعية والسياسية والقانوينة
مفاهيم نظم المعلومات
النظام هو عبارة عن مجموعة من العناصر المرتبطة التي تعمل معا لتحقيق هدف محدد
نموذج مبسط
الرقابة = اجراءات تصحيحة
1. رقابة مانعة قبل التنفيذ
2. رقابة وقائية اثناء التنفيذ
3. رقابة علاجية بعد التنفيذ
نظم المعلومات عن البيئة الداخلية والخارجية
انواع النظم
1. النظم المفتوحة Open Systems : وتسمى أيضا بالنظم الاحتمالية Probabilistic Systems وهي تلك النظم التي تكون مخرجاتها او نتائجها من غير الممكن تحديدها بدقة ولكن يمكن التنبأ بها وتخمينها وتشتمل هذه النظم على عناصر الصدفة والاحتمال .
2. النظم المغلقة Closed Systems : وهي النظم التي يمكن التنبأ بنتائجها ومخرجاتها بكل تأكيد
3. نظام متسلسل تكون مخرجات عملية هي مدخلات عملية اخرى وهكذا حتى نصل الى المنتج النهائي
4. نظام متوازي وهي تعمل الانظمة الداخلية مستقلة عن بعضها ويتم تجميع المنتجات للخروج بالمنتج النهائي لها مثل صناعة تجميع السيارات
الطبيعة المركبة للنظم بمعني ان تحديد اي نظام يكون عملية صعبة لان كل نظام عبارة عن جزء من نظم اخرى لان اي نظام قد يكون نظام فرعي من نظام اخر
بعض التعريفات الاخرى خارج المحاضرة
يستعرض جونسون أسسا مختلفة لتصنيف النظم منها :
أ- تصنيف النظم على أساس الصانع فنجد
1. نظم طبيعية Natural Systems
2. نظم من صنع الإنسان Man-Made Systems .
ب- تصنيف النظم على أساس إمكانية التعديل في البنية الداخلية للنظام
1. نظم مرنة Flexible Systems وهي النظم التي يمكن التغيير في بنيتها وتصميمها الداخلي ليتلائم مع المدخلات المتغيرة للبيئة
2. النظم الصلبة Rigid Systems وهي التي لا يمكن التعديل في بنيتها .
جـ _ تصنيف على أساس درجة تدخل الإنسان ،
1. نظم بشرية Human Systems
2. نظم آلية Machine Systems .
د- تصنيف على أساس طبيعة المخرجات ،
نظم منتجة لأشياء Systems that produce things .
محاولة جامعة لانكستر Lancaster University.: يذكر ويلسون براين ( Wilson, B. ) تصنيفا للنظم تم وضعه في جامعة لانكستر حيث يصنف النظم إلى أربع فئات هي:
1. نظم طبيعية Natural Systems وهي النظم المادية التي تصنع وتكون الكون Universe وهي بالتسلسل تبدأ من النظم Subatomic مارة بنظم ecology حتى تصل إلى نظم galactic .
2. النظم المصممة Designed Systems : وهي آما أن تكون مادية Physical مثل المعدات والأدوات Tools او جسور bridges او التركيبات الآلية automated complexes او نظم مجردة abstract مثل الرياضيات واللغة والفلسفة .
3. نظم نشاط الإنسان Human activity sys. : ويمكن وصفها بصورة عامة بأنها نشاط هادف يقوم بتنفيذه البشر ومثالها نظم الإنسان – الآلة man-machine system ، نشاط الصناعة industrial activity ، والنظم السياسية political system … الخ.
4. نظم اجتماعية وثقافية Social and Cultural systems : حيث يكون نشاط الإنسان داخل نظام اجتماعي مكون من الأفراد الآدميين كعناصر هذا النظام . وتكون العلاقات المتبادلة هي تفاعل هؤلاء الأشخاص داخل النظام مع بعضهم البعض . ومن أمثلة النظم الاجتماعية : الآسرة ، المجتمع وكذلك مجموعات الأفراد الذين يعملون لتحقيق وإنجاز نشاط مفيد .
محاولة محمد السعيد خشبة (15) : يذكر محمد سعيد خشبة أن عملية تصنيف النظم هي عملية كيفية في طبيعتها وان الحدود بين مختلف الأنواع من النظم ليست محددة تماما ودائما . ويشير إلى أن هناك عنصرا من العشوائية والافتراضية في تعيين النظم في طبقة معينة او أخرى . ويفرق بين طبقتين أساسيتين من النظم هما :
1. النظم الطبيعية Natural systems : وهي جزء من الطبيعة التي خلقها الله سبحانه وتعالى مثل نظام دوران الأرض حول نفسها وتعاقب الليل والنهار ودوران الأرض حول الشمس وحصول الفصول الأربعة ونظام الأنهار والرياح والأمطار …الخ
2. النظم التي يصنعها الإنسان Man-Made Systems : وهي تلك النظم التي يقوم الإنسان بابتكارها وإنشائها وهذا النوع هو محط اهتمام علماء النظم دراسة وتحليلا وتصميما
خصائص النظم
1. الاهداف : هي التي يتجه اليها النظام ويتطلب تحديد الاهداف الحقيقية مع ضرورة تعريفها اجراءيا بمعنى امكانية قياس انجاز النظام
2. بيئة النظام (يقصد بها الخارجية) : كل ما يقع خارج حدود النظام ولها خاصيتين (موضع سؤال)
a. ان البيئة تشمل كل ما يقع خارج نطاق النظام
b. ان البيئة تحدد سلوك النظام ولوجزئيا
3. موارد النظام وتمثل كل الوسائل والامكانات المتاحة لانجاز الانشطة اللازمة لتحقيق الاهداف ، والموارد عكس البيئة لانها يمكن التحكم فيها واحداث تغييرات عليها لمصلحة النظام ومن امثلتها الافراد والمواد والالات والمعلومات ... الخ
4. مكونات النظام تشمل مهمة النظام ووظائفه (تسويق – تمويل – انتاج) والانشطة التي تحدث داخل كل وظيفة
5. ضبط النظام (التخطيط – الرقابة)
6. العلاقات : تقوم بمهمة ربط أجزاء النظام بعضها ببعض وربط النظام ككل بتكوينات البيئة المحيطة
a. العلاقات التكافلية وهي العلاقات التي تربط تلك النظم التي لا تستطيع الاستمرار في تأدية وظائفها مبفردها (احادية القطب – ثنائية القطب )
b. العلاقات التعاونية (التفاعلية) هي الحالات التي تكون فيها مخرجات العمل التعاوني الناتج من النظم الفرعية اكبر من ناتج جمع مخرجات عمل هذه النظم عندما تكون مستقلة مثل صناعة امواس الحلاقة ومكينات الحلاقة لو تم صناعتهم معا لقلة التكلفة وزاد التسويق لهم بازيد 20% عن عمل حملات تسويقية منفصلة لكل منهم
c. العلاقات التحويطية (الازدواجية) وهي العلاقات التي تحاكي او تماثل علاقات اخرى تحل محلها في حالة توقف الاولى وهي للحيطة والحذر والخوف من توقف مفاجى او لزيادة الثقة في النظام وتقليل فشل النظام بالرغم من الزيادة في التكلفة
7. الخصائص : تستخدم عادة في وصف الاشياء والعلاقات وهناك نوعين من الخصائص
a. خصائص التميز وهي الصفات اللازمة لتعريف الشئ وتمييزه عن الاشياء المشابهه له
b. الخصائص المصاحبة : هي التي لا يؤثر عدم تواجدها على التعرف على الشئ المعين
8. حدود النظام هي الخط الفاصل الذي يفصل او يشكل دائرة مغلقة حول النظام ويميز النظام عن بيئته
معنى نظام المعلومات Information System
هو عبارة عن نمط مححد لنظام عمل يستخدم تكنولوجيا المعلومات (Hard & Soft wear ) للسيطرة على نقل ومعالجة وتخزين واسترجاع وعرض المعلومات
معنى تكنولوجيا المعلومات Infromation Technology
نظم : هي مجموعة من العمليات التي تمد المديرين بالمعلومات لمساعدتهم في تنفيذ القرارات هلى ان تتصف هذه المعلومات بالكمال والسمولية والصحة والدقة والجودة من حيث التوقيت والتكلفة
اسباب الاهتمام بنظم المعلومات
1. الاتجاه نحو العولمة : ادى التوجه نحو العولمة الى رفع قيمة التكنولوجيا مما وفر للمنظمات امكانات الاتصال وأدوات تحليل المعلومات واتخاذ القرارات
2. التقدم التكنولوجي : ادى التطور التكنولوجي الهائل والسريع في نظم الحاسبات الالية الى المساهمة في انشاء نظم معلومات حتى في المشروعات الصغيرة
3. طبيعة التنظيمات الحديثة
a. التوسع الجغرافي
b. حجم المشروع او الشركة
c. الهيكل التنظيمي
d. الظروف الاجتماعية والسياسية والقانوينة
مفاهيم نظم المعلومات
النظام هو عبارة عن مجموعة من العناصر المرتبطة التي تعمل معا لتحقيق هدف محدد
نموذج مبسط
الرقابة = اجراءات تصحيحة
1. رقابة مانعة قبل التنفيذ
2. رقابة وقائية اثناء التنفيذ
3. رقابة علاجية بعد التنفيذ
نظم المعلومات عن البيئة الداخلية والخارجية
انواع النظم
1. النظم المفتوحة Open Systems : وتسمى أيضا بالنظم الاحتمالية Probabilistic Systems وهي تلك النظم التي تكون مخرجاتها او نتائجها من غير الممكن تحديدها بدقة ولكن يمكن التنبأ بها وتخمينها وتشتمل هذه النظم على عناصر الصدفة والاحتمال .
2. النظم المغلقة Closed Systems : وهي النظم التي يمكن التنبأ بنتائجها ومخرجاتها بكل تأكيد
3. نظام متسلسل تكون مخرجات عملية هي مدخلات عملية اخرى وهكذا حتى نصل الى المنتج النهائي
4. نظام متوازي وهي تعمل الانظمة الداخلية مستقلة عن بعضها ويتم تجميع المنتجات للخروج بالمنتج النهائي لها مثل صناعة تجميع السيارات
الطبيعة المركبة للنظم بمعني ان تحديد اي نظام يكون عملية صعبة لان كل نظام عبارة عن جزء من نظم اخرى لان اي نظام قد يكون نظام فرعي من نظام اخر
بعض التعريفات الاخرى خارج المحاضرة
يستعرض جونسون أسسا مختلفة لتصنيف النظم منها :
أ- تصنيف النظم على أساس الصانع فنجد
1. نظم طبيعية Natural Systems
2. نظم من صنع الإنسان Man-Made Systems .
ب- تصنيف النظم على أساس إمكانية التعديل في البنية الداخلية للنظام
1. نظم مرنة Flexible Systems وهي النظم التي يمكن التغيير في بنيتها وتصميمها الداخلي ليتلائم مع المدخلات المتغيرة للبيئة
2. النظم الصلبة Rigid Systems وهي التي لا يمكن التعديل في بنيتها .
جـ _ تصنيف على أساس درجة تدخل الإنسان ،
1. نظم بشرية Human Systems
2. نظم آلية Machine Systems .
د- تصنيف على أساس طبيعة المخرجات ،
نظم منتجة لأشياء Systems that produce things .
محاولة جامعة لانكستر Lancaster University.: يذكر ويلسون براين ( Wilson, B. ) تصنيفا للنظم تم وضعه في جامعة لانكستر حيث يصنف النظم إلى أربع فئات هي:
1. نظم طبيعية Natural Systems وهي النظم المادية التي تصنع وتكون الكون Universe وهي بالتسلسل تبدأ من النظم Subatomic مارة بنظم ecology حتى تصل إلى نظم galactic .
2. النظم المصممة Designed Systems : وهي آما أن تكون مادية Physical مثل المعدات والأدوات Tools او جسور bridges او التركيبات الآلية automated complexes او نظم مجردة abstract مثل الرياضيات واللغة والفلسفة .
3. نظم نشاط الإنسان Human activity sys. : ويمكن وصفها بصورة عامة بأنها نشاط هادف يقوم بتنفيذه البشر ومثالها نظم الإنسان – الآلة man-machine system ، نشاط الصناعة industrial activity ، والنظم السياسية political system … الخ.
4. نظم اجتماعية وثقافية Social and Cultural systems : حيث يكون نشاط الإنسان داخل نظام اجتماعي مكون من الأفراد الآدميين كعناصر هذا النظام . وتكون العلاقات المتبادلة هي تفاعل هؤلاء الأشخاص داخل النظام مع بعضهم البعض . ومن أمثلة النظم الاجتماعية : الآسرة ، المجتمع وكذلك مجموعات الأفراد الذين يعملون لتحقيق وإنجاز نشاط مفيد .
محاولة محمد السعيد خشبة (15) : يذكر محمد سعيد خشبة أن عملية تصنيف النظم هي عملية كيفية في طبيعتها وان الحدود بين مختلف الأنواع من النظم ليست محددة تماما ودائما . ويشير إلى أن هناك عنصرا من العشوائية والافتراضية في تعيين النظم في طبقة معينة او أخرى . ويفرق بين طبقتين أساسيتين من النظم هما :
1. النظم الطبيعية Natural systems : وهي جزء من الطبيعة التي خلقها الله سبحانه وتعالى مثل نظام دوران الأرض حول نفسها وتعاقب الليل والنهار ودوران الأرض حول الشمس وحصول الفصول الأربعة ونظام الأنهار والرياح والأمطار …الخ
2. النظم التي يصنعها الإنسان Man-Made Systems : وهي تلك النظم التي يقوم الإنسان بابتكارها وإنشائها وهذا النوع هو محط اهتمام علماء النظم دراسة وتحليلا وتصميما
خصائص النظم
1. الاهداف : هي التي يتجه اليها النظام ويتطلب تحديد الاهداف الحقيقية مع ضرورة تعريفها اجراءيا بمعنى امكانية قياس انجاز النظام
2. بيئة النظام (يقصد بها الخارجية) : كل ما يقع خارج حدود النظام ولها خاصيتين (موضع سؤال)
a. ان البيئة تشمل كل ما يقع خارج نطاق النظام
b. ان البيئة تحدد سلوك النظام ولوجزئيا
3. موارد النظام وتمثل كل الوسائل والامكانات المتاحة لانجاز الانشطة اللازمة لتحقيق الاهداف ، والموارد عكس البيئة لانها يمكن التحكم فيها واحداث تغييرات عليها لمصلحة النظام ومن امثلتها الافراد والمواد والالات والمعلومات ... الخ
4. مكونات النظام تشمل مهمة النظام ووظائفه (تسويق – تمويل – انتاج) والانشطة التي تحدث داخل كل وظيفة
5. ضبط النظام (التخطيط – الرقابة)
6. العلاقات : تقوم بمهمة ربط أجزاء النظام بعضها ببعض وربط النظام ككل بتكوينات البيئة المحيطة
a. العلاقات التكافلية وهي العلاقات التي تربط تلك النظم التي لا تستطيع الاستمرار في تأدية وظائفها مبفردها (احادية القطب – ثنائية القطب )
b. العلاقات التعاونية (التفاعلية) هي الحالات التي تكون فيها مخرجات العمل التعاوني الناتج من النظم الفرعية اكبر من ناتج جمع مخرجات عمل هذه النظم عندما تكون مستقلة مثل صناعة امواس الحلاقة ومكينات الحلاقة لو تم صناعتهم معا لقلة التكلفة وزاد التسويق لهم بازيد 20% عن عمل حملات تسويقية منفصلة لكل منهم
c. العلاقات التحويطية (الازدواجية) وهي العلاقات التي تحاكي او تماثل علاقات اخرى تحل محلها في حالة توقف الاولى وهي للحيطة والحذر والخوف من توقف مفاجى او لزيادة الثقة في النظام وتقليل فشل النظام بالرغم من الزيادة في التكلفة
7. الخصائص : تستخدم عادة في وصف الاشياء والعلاقات وهناك نوعين من الخصائص
a. خصائص التميز وهي الصفات اللازمة لتعريف الشئ وتمييزه عن الاشياء المشابهه له
b. الخصائص المصاحبة : هي التي لا يؤثر عدم تواجدها على التعرف على الشئ المعين
8. حدود النظام هي الخط الفاصل الذي يفصل او يشكل دائرة مغلقة حول النظام ويميز النظام عن بيئته
- المرفقات
نظم وتكنولوجيا المعلومات محاضرة 1.doc - لا تتوفر على صلاحيات كافية لتحميل هذه المرفقات.
- (65 Ko) عدد مرات التنزيل 7
» المحاضرات لنظم الموارد البشرية
» محاضرات التأمينات الاجتماعية للدكتور السنهوري
» أنواع نظم المعلومات
» الادارة المالية
» محاضرات مناهج بحث
» TOEFL BOOK
» جمهورية برلمانية
» سؤال الى الدكتورة راوية حسن
» س و ج في نظم الموارد البشرية
» المرجعة النهاية للاسترتيجية
» أجابات الاسئلة المهمة في مادة مراكز التقييم
» امتحانات مواد التخلف هذا العام
» المحاضرة الاخيرة
» جدول الامتحان دبلوم موارد بشرية الترم الثاني
» المحاضرة الرابعة نظم معلومات ادارية
» موارد بشرية تكميلي الدكتورة راوية
» المحاضرات والكتاب
» المحاضرة الثالثة
» المحاضرة الثانية