البوابة
نظم معلومات إدارية
وتحقيق المزايا الاسترتيجية
وتحقيق المزايا الاسترتيجية
العوامل التي ادت الى زيادة الاهتمام بنظم المعلومات الاستراتيجية
1. زيادة المعلومات المتاحة وتوافر الادوات الخاصة بتكنولوجيا الاتصالات
2. امتلاك بعض المديرين لاجزاء او لاسهم في منظامتهم ادى ذلك الى خلق الطلب على استخدام كل الموارد المتاحة (موارد افراد ، موارد مادية ، وموارد معلوماتية) للاستفادة من تكنولوجيا المعلومات للحصول على المزايا التنافسية
3. ارتفاع شدة المنافسة المحلية والاجنبية وتوفر وسائل الاتصالات الكترونية والتي ساهمت في كثر الحواجز الزمنية والمكانية والتكلفة والهيكلية
4. انخفاض جودة البيانات وعدم توافر سجلات منتظمة جعل جودة نظام المعلومات من الامور ذات الاهمية الاستراتيجية
بعض القضايا الادارية الخاصة المتعلقة بنظم المعلومات الاستراتيجية
1. ان تطبيق نظم المعلومات الاستراتيجية يحتوى على مخاطرة مثل التكلفة والاستثمارات الضخمة ويجب ان نأخذ في الاعتبار الخسائر المحتملة واحتملات النجاح وتكلفة الاستثمار
2. ان تطبيق نظم المعلومات الاستراتيجية يتطلب التخطيط اللازم ويمثل التخطيط في هذه الحالة احد الاعتبارات الجوهرية التي يجب اخذها في الحسبان
3. تنمية وتدعيم مزايا تنافسية مستدامة في المنظمة يمثل تحدي حيث كلما كبر حجم الشركة وكلما كان هناك محاولات لتدعيم النظم الاستراتيجية وتحقيق مزايا تنافسية للشركة
4. القضايا الاخلاقية وهي محاولات الفوز بمزايا تنافسية من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات قد يدفع بعض الشركات الى استخدام بعض التصرفات الغير اخلاقية او غير قانونية كمحولات لرصد وملاحظة انشطة الشركات الاخرى
النظم المعلومات الادارية
الفصل السابع
الفصل السابع
تعريف نظم المعلومات الادارية
1. هي المحاولة الاولى التي قدمت لتزويد المديرين وصانعي القرارات لما يحتاجونه من معلومات لكي يأدو عملهم بكفاءة وفاعلية
2. نظم معالجة البيانات كانت تستخدم عند مستوى التشغيلي اما نظم المعلومات الادارية تستخدم في مستوى اعلى شوية مستوى الادارة الوسطى حيث تساعد على تقديم تقارير الدورية للمساعدة في اتخاذ القرارات روتينية او مبرمجة
الملامح الاساسية لنظم المعلومات الادارية
1. التركيز على مديري الادارة الاخرى
2. التدفق المستمر للمعلومات
3. التكامل مع نظم معالجة البيانات لخدمة المجالات الوظيفية الاخرى
4. تقديم تقارير تجيب على اسئلة مديري الادارة الوسطى وتوفير قاعدة بيانات لهم
تعريف النظم الادارية
هو نظام مبني على الحاسب الالي يوفر المعلومات للمسئولين عن وحدة تنظيمية رسمية سواء كانت المنظمة ككل او احد المجالات الوظيفية به والذين لهم احتياجات مشابهة للمعلومات وتصف هذه المعلومات ما حدث في الماضي وما يحدث حاليا وما هو متوقع حدوثة مستقبلا وتتوافر في شكل تقارير وتستخدم في صنع القرار وحل المشكلات
عناصر نظم المعلومات
1. هو نظام مبنى على الحاسب الالي
2. نظام متكامل يربط بين مجالات وظيفية مختلفة
3. يدعم وظائف التخطيط والرقابة
4. يساعد الادارة في صنع القرار
5. ربط الماضي والحاضر والمستقبل
6. بيصف العمليات الداخلية للمنظمة
7. يقوم بدور المخابرات الخارجية
8. المخرجات في صورة تقارير دورية او تقارير خاصة او تقارير استثنائية
ماهو الفرق الرئيسي بين نظم المعلومات الادارية ونظام معالجة البيانات
1. نظام معالجة البيانات توفر البيانات بينما يتولى النظم معلومات الادارية اطفاء معنى لهذه البيانات
2. اما نظام المعلومات الادارية يحدد محتوى التقارير التي تقدم الى الادارة بينما نظام المعالجة يوفر هذا المحتوى
3. ان نظام معالجة البيانات لايعتبر نظام معلومات اداري ولكن نظام معالجة البيانات هو عنصر من نظم المعلومات الادارية
المداخل المختلفة لنظم المعلومات الادارية
1. ينظر المدخل الاول الى نظام المعلومات الادارية انه نظام كلي يخدم كل المديرين وكل اقسام المنظمة يسعى الى اشباع احتياجات المديرين من المعلومات بصرف النظر عن المجالات الوظيفية ولهذا السبب اظهرت بعض تطلبيقات النظم الى الفشل
a. عدم دراية بعض المديرين باستخدام الحاسب الالي
b. كثرة المعلومات بكم كثير يتوه معه المديرين
2. ينظر المدخل الثاني نظم المعلومات الادارية على انها تتضمن كل التطبيقات الحاسب الالي ويري هذا المدخل ان نظم المعلومات الادارية يعتبر مظلة تنطوي تحتها كل نظم المعلومات تندرج تحت الحاسب الالي ويري هذا ان نظم المعلومات يعتبر كل النظم المبنية على الحاسب الالي
3. ان نظم المعلومات الادارية احد تطبيقات الحاسب الالي على عكس وجهة النظر السابقة ساد اتجاه ان نظم المعلومات الادارية يعبر عن واحدة فقط من تطبيقات الحاسب الالي ويمثل مرحلة من مراحل هذه التطبيقات
4. ينظر الى نظم المعلومات الادارية على انه مجموعة يرى انه لم يكن تصميم نظام معلومات كلي مثالي يخدم احتياجات مختلف المديرين ولكن نظم المعللومات الادارية يجب تصميمها بناءا على المجالات الوظيفية المختلفة على ان تتصف بالمرونة والسماح باضافة عناصر اخرى عند الحاجة .
عناصر (مكونات) نظم المعلومات
§ مدخلات نظم المعلومات تحتوي على ثلاث عناصر
1. النظام الفرعي لمعالجة البيانات هو يفر بيانات تصف مجالات النشاط والعمليات الداخلية في المجال الوظيفي
2. النظام الفرعي للبحوث والدراسات المتخصصة ويتجه الى دراسة اثر البيئة الخارجية على العمليات الداخلية للمنظمة
3. النظام الفرعي للمخابرات الخارجية ويهتم بدراسة البيئة الخارجية مع التركيز على دراسة احد عناصرها الاساسية وهم المنافسين
§ العمليات او المعالجة الداخلية والمقصود بها معالجة البيانات التي تم الحصول عليها من مصادر خارجية او مصادر داخلية
§ مخرجات نظم المعلومات
1. تقارير دورية (تقارير اسبوعية او شهرية او سنوية لحالة المبيعات او الحضور والغياب او نسبة تشغيل الفنادق)
2. تقارير خاصة ( عندما نحتاج لاتخاذ قرار استراتيجي مثل فتح سوق جديد او تغير اوجه النشاط)
3. تقارير استثنائية ( التي تتعرض لها المنظمة مثل توقف عميل توقف عن الدفع او توقف توريد مادة خام تتعلق بانتاج منتج لدى المنظمة)
§ أنواع القرارات (هي نتيجة التقارير سواء دورية او خاصة او استثنائية)
§ دور نظم المعلومات الادارية في اتخاذ القرار
1. توفير معلومات عن اعمال المنظمة ككل
2. الاسهام بشكل مبدئ في التعرف على المشكلات وفهمها من خلال تحقيق تكامل بين نظم المعلومات الوظيفية المختلفة لمساعدة المديرين في حل
» المحاضرات لنظم الموارد البشرية
» محاضرات التأمينات الاجتماعية للدكتور السنهوري
» أنواع نظم المعلومات
» الادارة المالية
» محاضرات مناهج بحث
» TOEFL BOOK
» جمهورية برلمانية
» سؤال الى الدكتورة راوية حسن
» س و ج في نظم الموارد البشرية
» المرجعة النهاية للاسترتيجية
» أجابات الاسئلة المهمة في مادة مراكز التقييم
» امتحانات مواد التخلف هذا العام
» المحاضرة الاخيرة
» جدول الامتحان دبلوم موارد بشرية الترم الثاني
» المحاضرة الرابعة نظم معلومات ادارية
» موارد بشرية تكميلي الدكتورة راوية
» المحاضرات والكتاب
» المحاضرة الثالثة
» المحاضرة الثانية